试用的网络产品商家能拒绝退款吗？

试用的网络产品商家能否拒绝退款需视情况。如已接受服务，商家可合法拒绝；若未接受，则拒绝不合法。根据《消费者权益保护法》，经营者应遵循自愿、平等、公平原则。若未遵循，可能面临法律纠纷及赔偿，损害品牌形象。
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处理此类问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商；协商无果可投诉至消协或市场监管部门；仍无法解决则可提起诉讼。选择方式时应考虑效率与成本。
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商家拒绝退款需分情况。具体操作：1.若消费者已接受服务，商家可拒绝退款，需明确告知消费者并说明理由。2.若未接受服务，商家不得拒绝，应按要求退款。如拒绝，消费者可能投诉或起诉，商家需准备应诉。3.无论何种情况，商家都应保持沟通，避免不必要的法律纠纷。