货物损坏怎么退货退款

货物损坏可申请退货退款。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求,消费者有权退货。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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货物损坏退货退款常见方式为申请平台介入或联系卖家协商。选择时需考虑卖家响应速度及平台规则,若卖家不配合,则申请平台客服介入更为有效。
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货物损坏应退货退款。操作如下:1. 先与卖家沟通,说明损坏情况;2. 若卖家同意,按约定流程退货退款;3. 若卖家拒绝,申请平台客服介入,提供损坏证据;4. 等待平台裁决,按裁决结果处理。

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